Centre d’aide

Questions fréquentes

Les réponses utiles avant de demander un transport de meuble, d’électroménager, de canapé ou un déménagement en Île-de-France.

Avant de réserver

Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes pour vous aider à préparer votre demande sans perdre de temps.

Le devis est-il gratuit ?

Oui. La demande de devis est gratuite et sans engagement. Nous vous rappelons pour confirmer les accès, le volume, le créneau et le prix avant intervention.

Puis-je réserver un transport le jour même ?

Oui, selon les disponibilités et la zone. Pour une urgence, le formulaire express, le téléphone ou WhatsApp permettent de traiter votre demande plus rapidement.

Faut-il indiquer les étages et l’ascenseur ?

Oui, ces informations aident à prévoir le bon nombre de personnes, le temps de portage et les protections nécessaires. Si vous n’êtes pas sûr, nous le confirmons avec vous par téléphone.

Transportez-vous les objets lourds ou fragiles ?

Oui. Canapé, électroménager, meuble massif, miroir, table, cartons ou objets fragiles : nous adaptons les protections, les sangles et la manutention selon le besoin.

Comment est calculé le prix ?

Le tarif dépend principalement du trajet, du volume, du poids, des étages, de l’ascenseur, des accès de stationnement et du niveau d’urgence.

Intervenez-vous dans toute l’Île-de-France ?

Oui. Nous couvrons Paris, les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne, les Yvelines, l’Essonne, la Seine-et-Marne et le Val-d’Oise.